نوع مقاله : مقاله علمی

نویسندگان

• فرشید خمویی ¹
• معظمه شکرالله تبار آکتیج ²
• بهرام مؤذنی ³
• سعید صحت ⁴

¹ گروه مدیریت رفتاری، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران

² گروه اقتصاد، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران

³ گروه مدیریت منابع انسانی، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران

⁴ گروه مدیریت و حسابداری، دانشکدۀ مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران

چکیده

اندازه‌گیری کارایی برای بنگاه‌هایی که در محیطی رقابتی فعالیت می‌کنند همواره مورد توجه بوده است. هدف تحقیق ارزیابی کارایی شرکت‌های بیمۀ ایران با استفاده از مدل تحلیل پوششی داده‌ها و رتبه‌بندی شرکت‌های بیمه با استفاده از این مدل و مقایسۀ نتایج حاصل از آن با مدل‌های تصمیم‌گیری چندشاخصه است. به منظور دستیابی به هدف پیش رو، با بررسی‌های جامع کتابخانه‌ای و ارزیابی نتایج مطالعه‌های گذشته، نهاده‌ها و ستانده‌های مدل تحلیل پوششی داده‌ها شناسایی شدند. به منظور غربال‌سازی متغیرهای شناسایی‌شده، از روش تحلیل محتوا با آنتروپی شانون استفاده شد. سپس شرکت‌های بیمۀ کارا و ناکارا با استفاده از مدل تحلیل پوششی داده‌ها شناسایی و رتبۀ کارایی آن‌ها تعیین شد. در ادامه با استفاده از مدل‌های تصمیم‌گیری چندمعیاره، شرکت‌های بیمه رتبه‌بندی شدند و در پایان به منظور ارائۀ رتبۀ واحد از روش کپلند استفاده شد.

کلیدواژه‌ها

• کارایی
• کارایی نسبی
• تحلیل پوششی داده‌ها
• تصمیم‌گیری چندمعیاره

عنوان مقاله [English]

Using the integrated model of data envelopment analysis - multi-criteria decision-making in evaluating the relative efficiency and ranking of insurance companies in Iran

نویسندگان [English]

• F. Khamoie ¹
• M. Shokrolah Tabar Aktij ²
• B. Moazeni ³
• S. Sehhat ⁴

¹ Department of Behavioral Management, Khwarazmi University, Tehran, Iran

² Department of Economics, Allameh Tabatabai University, Tehran, Iran

³ Department of Human Resource Management, Khwarazmi University, Tehran, Iran

⁴ Department of Management and Accounting, School of Management and Accounting, Allameh Tabatabai University, Tehran, Iran

چکیده [English]

Performance measurement for companies operating in a competitive environment has always been of interest. The purpose of the research is to evaluate the efficiency of Iran's insurance companies using the data coverage analysis model and to rank insurance companies using this model and compare the results with multi-indicator decision-making models. In order to achieve the goal ahead, with comprehensive library reviews and evaluating the results of past studies, the inputs and outputs of the data coverage analysis model were identified. In order to screen the identified variables, content analysis method with Shannon's entropy was used. Then efficient and ineffective insurance companies were identified using the data coverage analysis model and their efficiency rating was determined. In the following, insurance companies were ranked by using multi-criteria decision-making models, and in the end, Copeland's method was used to provide a single rank.

کلیدواژه‌ها [English]

• Efficiency
• Relative Efficiency
• Data Envelopment Analysis (DEA)
• Multi-criteria Decision Making (MDCM)