نوع مقاله : مقاله علمی

نویسندگان

• محمد رضا علیرضایی
• زهرا چراغعلی
• فاطمه رخشان

گروه ریاضی کاربردی، دانشکدۀ علوم ریاضی، دانشگاه علم و صنعت ایران، تهران، ایران

چکیده

در سال­های اخیر، ارزیابی شرکت­های بیمه مورد توجه بسیاری از محققان قرار گرفته است. ارزیابی شرکت­های بیمه نقش مهمی در بهبود عملکرد آن­ها دارد. یکی از پرکاربردترین روش­های ارزیابی عملکرد، به‌ویژه در سال­های اخیر، تحلیل پوششی داده‌هاست. در این مقاله، تغییرات نرخ کارایی 5 شرکت بیمه‌ای منتخب با توجه به عملکرد آن­ها در سال­های 1389 تا 1392، با استفاده از تحلیل پوششی داده‌ها همراه با تحلیل پنجره‌ای مورد بررسی قرار می‌گیرد. با توجه به جایگاه فرایندهای دومرحله­ای در مطالعات اخیر و پیشرفت این نوع مدل­ها در سال­های اخیر، برای بررسی و ارزیابی شرکت­های بیمه از فرایندهای دومرحله‌ای استفاده شده است. مدل دومرحله­ای مورد استفاده در این مطالعه، یکی از جدیدترین مدل­های دومرحله­ای است که اشکالات مدل­های قبلی را برطرف کرده است. برای به دست آوردن اندازه‌های موجود در تحلیل پنجره‌ای از خروجی­های این مدل دومرحله‌ای استفاده شده است. نمرۀ کارایی مرحلۀ اول مربوط به عملکرد در بازاریابی خدمات بیمه‌ای است و نمرۀ کارایی مرحلۀ دوم، سودآوری را نشان می­دهد. نتایج به دست آمده نشان می‌دهند که در طی سال­های 1389 تا 1392، دلایل ناکارایی شرکت­ها به وجود ضعف در مرحلۀ دوم مربوط می­شود، یعنی شرکت­های بیمه اغلب در مرحلۀ سودآوری ضعیف عمل می­کنند. برای رفع این مشکل، شرکت­های بیمه باید بتوانند در جهتی گام بردارند که خود را به اندازه‌های میانی بهینه_­ای که برای آن­ها در نظر گرفته می­شود، برسانند. نتایج تحقیق نشان می­دهد که در برخی از واحدها تفاوت زیادی بین اندازۀ میانی بهینۀ به دست آمده از مدل و اندازۀ میانی اولیه وجود دارد.

کلیدواژه‌ها

• تحلیل پوششی داده‌ها
• شرکتهای بیمه
• کارایی
• فرایندهای دومرحله‌ای
• تحلیل پنجره‌ای

عنوان مقاله [English]

Efficiency measurement of selected insurance companies using two-stage DEA models along with window analysis

نویسندگان [English]

• M.R. Alirezaee
• Z. Cheraghali
• F. Rakhshan

Department of Applied Mathematics, Faculty of Mathematical Sciences, Iran University of Science and Technology, Tehran, Iran

چکیده [English]

In recent years, the evaluation of insurance companies has attracted the attention of many researchers. Evaluation of insurance companies plays an important role in improving their performance. One of the most widely used performance evaluation methods, especially in recent years, is data coverage analysis. In this article, the changes in the efficiency rate of 5 selected insurance companies according to their performance in the years 2009 to 2012 are investigated using data coverage analysis along with window analysis. Considering the position of two-step processes in recent studies and the progress of these types of models in recent years, two-step processes have been used to investigate and evaluate insurance companies. The two-stage model used in this study is one of the latest two-stage models that has solved the problems of the previous models. The outputs of this two-stage model have been used to obtain the sizes available in the window analysis. The efficiency score of the first stage is related to performance in the marketing of insurance services, and the efficiency score of the second stage shows profitability. The obtained results show that during the years 1389 to 1392, the reasons for the inefficiency of companies are related to the existence of weakness in the second stage, that is, insurance companies often perform poorly in the stage of profitability. To solve this problem, insurance companies should be able to take steps in the direction of reaching the optimal middle sizes that are considered for them. The research results show that in some units there is a big difference between the optimal average size obtained from the model and the initial average size.

کلیدواژه‌ها [English]

• Data Envelopment Analysis
• Insurance Companies
• Efficiency
• two-stage processes
• Window analysis